Сервис доставки Самокат зафиксировал рекордный показатель в 1 млн заказов за один день. Пиковое значение пришлось на 11 апреля - предпраздничную субботу перед Пасхой. В этот период традиционно растет спрос на продукты для домашнего и праздничного стола.
Основная нагрузка в день рекорда пришлась на праздничные категории. Куличи, ингредиенты для выпечки и готовые наборы для пасхального стола показали кратный рост спроса. Праздничные периоды усиливают роль доставки и делают ее частью базовой городской инфраструктуры.
В компании Самокат заранее подготовились к сезону. Были расширены ассортимент и сезонные предложения, проведено прогнозирование спроса, оптимизированы складские запасы и логистика. Это позволило превратить сезонный пик из операционного риска в управляемый фактор роста.
Развитие ассортимента остается ключевым направлением. Сервис выходит за рамки базовой продуктовой корзины и усиливает позиции в категориях готовой еды, ресторанных линеек, сезонных и лимитированных предложений, а также непродовольственных товаров. Модель постепенно смещается в сторону универсального онлайн-ритейлера последней мили.
Рекорд отражает общий тренд рынка eCommerce в сегменте eGrocery. Пользователи все чаще воспринимают доставку как основной канал покупки продуктов, а не альтернативу офлайну. При этом драйвером роста становится не увеличение среднего чека, а частота заказов.