Как сообщает ТАСС, об этом говорится в письме Роспотребнадзора к Ассоциации компаний интернет-торговли.
"Роспотребнадзор полагает, что в вопросе о соблюдении продавцом письменной формы предоставления информации допустимо руководствоваться положениями пункта 2 статьи 234 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым "договор в письменной форме может быть заключен также путем обмена документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны к договору", - говорят в ведомстве.Обмен информацией в электронной форме и электронная почта в российском законодательстве признаются формами электронных документов, добавили в ведомстве.
В АКИТ считают, что предоставление обязательной информации по возвратам в электронном виде, а не на бумаге, будет удобно как для продавца, так и покупателя.
"Покупатели интернет-магазинов теперь никогда не потеряют эти важные бумаги и будут застрахованы от забывчивости курьеров, поскольку теперь правила обмена-возврата будут предоставляться вместе с информацией о заказе по электронной почте. А самим интернет-магазинам это позволит оптимизировать бизнес-процессы и сократить количество бумажных документов, которые сейчас оформляются при доставке", - заявил глава АКИТ Артем Соколов.