Рейтинги и отзывы о товарах. Нужны ли?

Друзья, буду признателен, если поделитесь личным опытом о работе с рейтингами и отзывами о товарах. Подскажите, пожалуйста: 1. Есть ли у вашего интернет-магазина рейтинги и отзывы о товарах от покупателей? 2. Как вы из собираете или откуда берете? 3. На сколько они по вашему мнению важны для повышения конверсии/увеличения среднего чека? Заранее спасибо!