Почта России по итогам первого полугодия 2024 года впервые за пять лет показала валовую прибыль. Компании удалось достичь этого результата благодаря росту выручки, сокращению операционных расходов и повышению эффективности работы.
Валовая прибыль компании составила 1,3 миллиарда рублей против убытка в 1,2 миллиарда рублей в аналогичном периоде прошлого года. Выручка выросла на 3% и достигла 106,4 миллиарда рублей. При этом компания смогла снизить операционные расходы на 0,4%, несмотря на общий рост затрат в логистическом секторе.
Значительный вклад в рост выручки внесли услуги почтовой связи, спрос на которые увеличился на 5%. Это стало возможным благодаря развитию сотрудничества с коммерческими отправителями и интеграции с крупными площадками электронной коммерции. Также положительную динамику показали цифровые сервисы компании. Выручка от их оказания выросла на 17%.
Несмотря на положительные финансовые результаты, чистый убыток компании составил 8,6 миллиарда рублей. Это связано с отрицательным влиянием курсовых разниц.
Почта России активно работает над улучшением качества обслуживания клиентов. Компания внедрила новую систему выдачи отправлений с помощью QR-кодов, что позволило значительно ускорить процесс. Кроме того, компания сократила количество жалоб на скорость обслуживания в отделениях.
"Мы провели масштабную работу для стабилизации финансового состояния компании и сейчас сосредоточились на развитии бизнеса", - отметил генеральный директор Почты России Михаил Волков.
По его словам, компания планирует и дальше наращивать выручку, улучшать качество услуг и повышать уровень удовлетворенности клиентов.