Domino's Pizza представили для американских клиентов новую услугу Pinpoint Delivery, которая позволяет клиентам заказывать доставку в локации без адреса, будь то пляж или парк. Эта услуга "привязывается" к любой географической точке, в которой находится заказчик.
Pinpoint Delivery позволяет клиентам отслеживать свой заказ в режиме реального времени с помощью службы отслеживания компании, получать информацию о местонахождении водителя по GPS и получать текстовые уведомления о прогрессе доставки.
Компания отметила, что мягкое внедрение Pinpoint Delivery на прошлой неделе во всех ресторанах Domino's по всей стране получило положительную обратную связь и от клиентов, и от курьеров.
"Всплывающее окно в приложении сообщает клиентам, что у них есть четыре минуты, чтобы встретить водителя и получить свой заказ в заранее оговоренном месте для самовывоза", - рассказала представитель Domino's Даниэль Булгер.