PayPal покупает проект Happy Returns, который предлагает пользователям услуги упаковки и транспортировки обратно к продавцам заказанных онлайн товаров. Также технические решения проекта позволили упростить процесс возврата средств покупателям.
"Мы начали Happy Returns почти шесть лет назад. В то время возврат товаров, купленных через интернет, был дорогим и обременительным для всех участников. Мы хотели сделать возврат привлекательным для покупателей и розничных продавцов. Сегодня возврат в eCommerce стал обычным делом", - рассказывает в обращении к сотрудникам генеральный директор и соучредитель проекта Дэвид Соби.
Сегодня сеть Happy Returns включает более 2600 пунктов более чем в 1200 городах. Сотни брендов используют ПО компании для возврата товаров и обратной логистики.
Ранее платежная система уже проявляла интерес к проекту. В том числе, в 2019 году PayPal приняла участие в раунде финансирования Happy Returns на $11 млн.