Оборот от продаж товаров и услуг (GMV) маркетплейса Ozon за вычетом возвратов по итогам II квартала 2020 вырос на 188% к аналогичному периоду прошлого года и составил 45,8 млрд рублей (с НДС). За полгода показатель составил 77,4 млрд рублей, что на 152% больше, чем годом ранее.
Во II квартале 2020 доля GMV от продаж товаров селлеров впервые превысила 50% от общего оборота компании (июнь) - это говорит об успешной трансформации Ozon из классического интернет-магазина в маркетплейс.
В компании рассказывают, что в апреле-мае число новых покупателей Ozon выросло на 84% раза к 2019 году. При этом после окончания карантина каждый четвертый клиент, присоединившийся к площадке во время самоизоляции, сделал повторный заказ, каждый седьмой - два заказа или более.
Важные тенденции
- Покупатели компании постепенно переносят рутинные покупки в онлайн. В каждом втором "летнем" заказе "весенних" новых покупателей есть товары повседневного спроса.
- Стоимость средней корзины онлайн-покупок растёт. Причем клиенты объединяют в заказах разные категории товаров, поэтому и покупают больше, чем прежде.
- Темп роста абсолютного числа заказов во II квартале до 14,6 млн (+132%) оказался несколько ниже, чем темп роста оборота.
- Продажи в регионах растут. Самыми быстрорастущими городами во II квартале стали Новосибирск (+293%), Воронеж (+250%) и Краснодар (+235%). Региональные продажи формируют уже более 55% оборота Ozon.
- Число повторных покупок растёт. Перенося рутинные покупки в онлайн, россияне чаще интересуются дополнительными продуктами, чтобы получить больше выгоды. В июне в топ самых популярных товаров вошла Ozon.Card с кэшбэком, к концу II квартала суммарно было выдано 175 тысяч карт.
- Даже в условиях повышенного спроса развитие инфраструктуры и технологической базы для эффективного управления логистикой позволило доставлять вовремя 93% посылок в апреле и 96% в июне.
Пандемия не просто привела в онлайн стихийных покупателей, она способствовала формированию привычки делать в этом канале постоянные покупки, и поведение наших клиентов во II квартале 2020 года доказывает, что отказываться от онлайн-шоппинга люди не собираются, - говорит CFO Ozon Даниил Федоров. - Мы верим, что будущее онлайн-ритейла за крупными мультикатегорийными игроками, которые объединяют на своих площадках абсолютно все виды товаров, в особенности, за теми, кто предлагает дополнительные инструменты лояльности и получения выгоды.
По итогам 1 квартала рост оборотов маркеталейса Ozon превысил отметку в 100%. В апреле площадка выросла на 200% благодаря новым клиентам и росту повторных заказов. GMV составил 31,6 млрд.рублей за квартал. Компания доставила покупателям 13,4 млн. заказов общей наполняемостью 51,5 млн.товаров.