Маркетплейс Ozon в апреле 2019 года запустил, в партнерстве с оператором платежной системы "Золотая корона", новый финансовый продукт - банковскую карту Ozon.Card. За это время компания выдала своим клиентам 200000 карт. С помощью Ozon.Card совершено свыше 900 тысяч заказов на Ozon. Всего таким способом клиенты маркетплейса купили товаров более чем на 4 миллиарда рублей.
Как часто покупают
С марта ежемесячный оборот по карте составляет 600 миллионов рублей в месяц, что на 45% больше, чем в среднем фиксировалось зимой. В компании полагают, что росту способствовал режим самоизоляции - россияне начали активно переводить большую часть покупок из офлайна в онлайн и искали дополнительные инструменты для покупок на интернет-площадках.
Впрочем, с момента снятия ограничений клиенты не отказались от онлайн-покупок и использования карты - если в марте и апреле активировали примерно по 16 тысяч карт, с мая число ежемесячных активаций выросло до 25 тысяч.
После того, как клиенты Ozon оформляют Ozon.Card, их траты на интернет-площадке в среднем растут на 26%. Сейчас держатели карт делают порядка 4 заказов в месяц, что считается отличным показателем даже для западных стран, где проникновение e-commerce в 3-4 раза выше, чем в России.
Что и где покупают
Более 45% от потраченных держателями карт средств пришлись на покупки с других площадок. Чаще всего пользователи оплачивают картой Ozon услуги ресторанов и кафе, в том числе заказывая доставку блюд, отмечают в компании.
На Ozon при помощи Ozon.Card чаще всего покупают электронику, одежду и товары для дома - товары этих категорий содержит каждый второй заказ держателей карты.
Активнее всего картой пользуются жители Москвы и Подмосковья, где запуск Ozon.Card состоялся в первую очередь. В то же время карта популярна и в регионах - в топ-3 самых активных входят Новосибирская область, Ленинградская область и Краснодарский край - на них пришлось более 50% активированных карт.
"К начала работать и на привлечение новых пользователей - 10% держателей Ozon.Card начали свои покупки на нашей интернет-площадке именно после оформления карты", - говорит вице-президент по цифровым финансовым сервисам Ozon Ваэ Овасапян.