Шведский ретейлер мебели и товаров для дома IKEA открыл в Тюмени дизайн-студию компании. Магазин оказался совсем иного формата, чем ожидали жители города. Слухи о строительстве большого гипермаркета сети ходят в городе уже несколько лет. Однако площадь нового объекта составляет всего 900 кв. метров.
"Это первая студия на 900 квадратов в России, - рассказал Игорь Кисиль, руководитель департамента коммуникаций IKEA. - Мы сейчас пересматриваем формат нашей сети. Тюмень попала в этот период. Мы поняли, что гипермаркеты не совсем соответствуют ожиданиям".
Параллельно шведский ретейлер открыл одиннадцать пунктов выдачи заказов в Нижегородской области. Как говорят в компании, в этих пунктах выдачи можно будет получить заказанные через интернет-магазин ИКЕА товары размером до 40х40х60 см и весом до 30 кг.
По словам заместителя руководителя региональной сети IKEA в России Ханссона, вся розничная торговля сейчас переживает эпоху многоканальной трансформации. "В связи с этим IKEA пересматривает свою стратегию экспансии. Мы ищем различные каналы, точки соприкосновения с покупателями, смотрим какие их них работают в связке с традиционными", - заявил он.
"Нужно дождаться окончания оценки новых форматов, только после этого будут приниматься какие-то решения" - считает Ханссон. Такие тесты компания сейчас ведет по всему миру.
Генеральный директор розничной сети IKEA в России Понтуса Эрнтелл рассказал, что в этом году компания начала открывать пункты выдачи товаров. Компания продолжит их открывать за пределами магазинов, в центре городов. Уже к сентябрю 2019 года IKEA планирует открыть в России около 100 пунктов выдачи заказов.