Федеральная антимонопольная служба усиливает давление на крупнейшие площадки eCommerce. Ведомство выдало предупреждения маркетплейсам Wildberries и Ozon за практики, которые, по оценке регулятора, ухудшают положение продавцов и вводят в заблуждение покупателей. У компаний есть срок до 15 мая, чтобы устранить нарушения.
Ключевые претензии касаются условий работы с селлерами. ФАС установила, что маркетплейсы увеличили сроки выплат за реализованные товары. Это напрямую влияет на оборотные средства продавцов и их финансовую устойчивость. Дополнительно площадки меняют тарифы на логистику и возвраты уже после приемки товаров на складе. Стоимость доставки при этом привязывается к цене товара, а не к себестоимости услуги. В результате продавцы теряют возможность точно планировать расходы и маржинальность.
Отдельное внимание ведомство уделило практике Ozon. Площадка ввела платную отметку "оригинал" на карточке товара. В ФАС считают, что такая маркировка формирует у покупателей ощущение проверки подлинности, хотя фактически является лишь дополнительной опцией и не гарантирует достоверность информации.
Регулятор требует от компаний внести изменения в публичные оферты. В случае неисполнения предупреждений будет возбуждено антимонопольное дело.