В I квартале 2018 года eCommerce-подразделение "Евросети" показало рост количества заказов с сайта на 125% по сравнению с I кварталом 2017 года. Выручка через онлайн-канал увеличилась на 120%.
К столь внушительному росту в первом квартале, по данным компании, привели существенное сокращение среднего времени загрузки страницы, высокая скорость обработки и доставки заказов и успешная digital-кампания по предзаказу новых Samsung S9 и S9+.
Такой весомый рост стал невозможен и без параллельной реализации нескольких проектов по развитию, говорит директор управления интернет-коммерции и корпоративных продаж "Евросети" Илья Адамский.
"Мы продолжаем работать над омниканальной стратегией и совершенствуем юзабилити сайта, благодаря чему конверсия в I квартале 2018vs2017 года выросла на 98%", - рассказал он.
Наконец, весомым драйвером роста стала обновленная версия мобильного сайта. Все больше людей совершают покупки со своих смартфонов, говорят в компании. В I квартале 2018 года доля мобильных пользователей составила 47% от всех покупателей, совершивших заказ онлайн. Рост конверсии мобильной версии в январе-марте 2018 года составил 98% по отношению к аналогичному периоду 2017.
Благодаря новым логистическим решениям и расширению географии доставки, доля курьерских доставок в I квартале 2018 выросла на 29% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года, выручка же увеличилась на 199%.