Европейская Ассоциация Дистанционной Торговли (EMOTA) представила знак качества в области электронной торговли – EMOTA European Trustmark for e-Commerce.
Онлайн-ритейлерам сначала нужно получить соответствующий сертификат в ассоциации электронной торговли родной страны. После этого будет доступен и общеевропейский знак качества при полном соответствии интернет-магазина 10 основным требованиям со стороны EMOTA. Сейчас таким образом сертифицировано порядка 5000 европейских интернет-магазинов (см. список).
Предполагается, что нововведение защитит покупателей и поможет онлайн-ритейлерам развивать продажи за рубежом. В Европе считают, что для роста e-commerce в регионе нужно упрочить доверие покупателей к электронной торговле и продавцам как своей родной страны, так и других европейских стран.
Вмеcте с такой сертификации запускают и общеевропейскую гарантию для интернет-магазинов (pan-European web shop guarantee).