eCommerce отстаёт по fashion

Доля продаж одежды, обуви и аксессуаров через интернет-канал всё ещё очень низка. По итогам 2019 года, в российском сегменте онлайн-торговли она не превысит 12%. Такой прогноз приводит "Коммерсант" со ссылкой на аналитику Fashion Consulting Group.

Для сравнения: в Китае доля продаж на fashion-рынке через интернет составляет около 45% товаров, а в США - 27%. Для этого, чтобы достичь хотя бы нынешних американских показателей, российскому рынку понадобится не менее семи лет.

Основными тормозами для развития сегмента эксперты называют слабую инфраструктуру и низкое доверие к интернет-покупкам со стороны потребителей. Эксперты говорят, что около 90% россиян опасаются, что качество товара может быть не таким, как заявлено на сайте. Кроме того, россияне сомневаются в надежности трансакций при оплате заказа и сохранности персональных данных

Наконец, на проникновение современных технологий в повседневную жизнь влияет экономическая ситуация в стране и уровень доходов населения, полагает гендиректор FCG Анна Лебсак-Клейманс. По ее словам, около 25% россиян до сих пор предпочитают совершать покупки на вещевых ярмарках.

По прогнозам FCG, только в перспективе семи-восьми лет покупки через интернет могут достичь 25-30% от общего объема. Впрочем, пока что большая часть продаж происходит в офлайн-магазинах.

В прошлом году россияне купили в интернет-магазинах одежды и обуви на сумму 220 млрд рублей. Всего за год через онлайн-канал было сделано 98 млн заказов, что на 56% больше, чем год назад. Такие данные приводят эксперты компании Data Insight. 

По словам аналитиков, три четверти от роста рынка даёт компания Wildberries. Интересно, что средний чек в этом магазине оказался примерно вдвое ниже, чем у конкурентов. Всего на рынке средний чек покупки составил 2250 рублей. Это на 12% ниже, чем годом раньше.