Ozon представил отчёт о селлерах своей платформы. По состоянию на конец первого квартала на площадке было представлено уже более 600 тысяч предпринимателей. 80% из селлеров представляют малый и средний бизнес из регионов. Две трети продавцов проживают в городах с населением менее 1 млн человек, а свыше 100 тысяч ведут бизнес в населенных пунктах, где живет меньше 100 тысяч человек.
Средний оборот продавцов на маркетплейсе за три года увеличивается в 8 раз. Многие предприниматели меняют бизнес-модель, переходя от перепродажи к собственному производству. Согласно опросу, большинство активных продавцов заявили, что сами производят товары, которые реализуют на платформе. Половина из них запустили производство в последние три года.
Через два года работы в онлайн-бизнесе у большинства предпринимателей формируется команда. Чаще всего продавцы нанимают специалистов по сборке и упаковке (70%), работников производства (45%) и бухгалтеров (43%). 40% тратят на зарплаты сотрудников от 40 до 150 тысяч рублей, 21% — от 150 до 800 тысяч рублей. 75% арендуют офисы для управления бизнесом, остальные работают полностью удаленно. Гибридный формат используют 25% опрошенных.
Предприниматели расширяют команды и открывают производства, рассчитывая на успех благодаря возможностям маркетплейсов. 66% продавцов начали получать прибыль в первые три месяца после старта. Половина тех, кто работает на площадке менее двух лет, планирует увеличить штат в ближайший год.
Главными преимуществами работы с маркетплейсом продавцы назвали возможность масштабирования по всей России (65%) и быстрый старт с небольшими вложениями (56%). Успешность продавца не зависит от уровня образования: владельцы бизнеса с высшим образованием показывают такие же результаты, как и те, у кого среднее или средне-специальное образование.