Amazon планирует в июне запустить собственный сервис доставки еды в Индии. Компания начнет работу под лейблом Prime Now сначала в Бангалоре, а затем в Мумбаи и Нью-Дели. Комиссия для ресторанов составит всего 5-6%, что позволит американскому интернет-гиганту успешно конкурировать с уже действующими доставщиками Zomato и Swiggy, чья комиссия достигает 20%.
Amazon уже начал приглашать рестораны по всей стране переходить от конкурентов на его площадку, говорят три источника издания. Рестораны будут рады уйти от Zomato и Swiggy, причём не только из-за комиссии. В последнее время доминация этих двух компаний на рынке позволяет устанавливать разнообразные ограничения и условия, зачастую, крайне не выгодные для ресторанов.
Также Amazon также находится на завершающей стадии приобретения Foodpanda у индийского банка Ola.
"Они разговаривали с несколькими игроками рынка, но остановились на Foodpanda. Сделка почти завершена", - заявил анонимный источник. Он уточнил, что Amazon получит часть инфраструктуры Foodpanda, которая включает в себя подключение к ресторанам и интеграцию, меню, методологию обработки заказов, менеджмент и т. д.
Для своего продовольственного бизнеса Amazon будет использовать инфраструктуру и водителей, нанятых для доставки продуктов и других товаров в рамках своего обслуживания Prime Now.
Кстати, о водителях программы Prime Now. По подсчетам The New York Times, с 2015 года требование Amazon быстрой доставки от водителей-подрядчиков привело к 60 авариям с 10 летальными исходами. В Amazon утверждают, что не несут юридической ответственности за аварии автомобилей даже не помеченных логотипом компании. Однако главная претензия к ритейлеру в том, что он не достаточно хорошо обучает водителей.