Amazon впервые предложил своим клиентам возможность приобрести автомобиль через свою платформу. Новый сервис, названный Amazon Auto, запущен в сотрудничестве с дилерами Hyundai в 48 городах США. Клиенты могут выбрать модель, комплектацию, цвет и характеристики автомобиля, оформить заказ, найти подходящее финансирование и организовать доставку, оставаясь в привычной экосистеме Amazon.
На первом этапе платформа предлагает исключительно автомобили Hyundai, но в будущем Amazon планирует расширить ассортимент. Важной особенностью является то, что продажи осуществляются через дилеров, а Amazon выступает посредником, предоставляя им доступ к своей обширной аудитории из более чем 310 миллионов активных пользователей.
В рамках партнёрства Hyundai получает не только новый канал продаж, но и маркетинговую поддержку для привлечения широкой аудитории. Покупатели могут заказать доставку авто из ближайшего дилерского центра или забрать его самостоятельно. Сервис также позволяет оценить стоимость автомобиля при трейд-ин, используя независимые оценки.
Amazon предложил стимулирующую акцию: до 10 января 2025 года покупатели, оформившие заказ через платформу, получат подарочную карту на сумму $2300, которую можно использовать при покупке автомобиля.
Hyundai рассматривает это сотрудничество как шаг к повышению удобства для клиентов. Кроме продаж автомобилей, компания намерена интегрировать голосового ассистента Alexa в свои модели нового поколения и использовать Amazon Web Services в качестве облачного провайдера.
Новый подход Amazon к автомобильным продажам открывает доступ к простому, удобному процессу покупки, сохраняя при этом ключевую роль дилеров. Это решение помогает компании обойти законодательные ограничения на прямые продажи автомобилей в США и предоставляет автопроизводителям мощный инструмент для взаимодействия с цифровой аудиторией.
Любопытно, что буквально пару дней назад возможность приобрести автомобиль онлайн предложил российским пользователям Яндекс Маркет. На данный момент на платформе представлены модели китайских автопроизводителей Chery, Jaecoo и Omoda. Ассортимент включает в себя как компактные кроссоверы, так и более крупные семейные автомобили.
В апреле возможность купить автомобили появилась у клиентов WildBerries. Ранее эту функцию внедрили Ozon и Мегамаркет.
Главный редактор журнала "За рулем" Максим Кадаков считает, что маркетплейсы могут побить автосалоны ценами, и тогда у них всё получится. Если при покупке автомобиля ценой, допустим, два миллиона, покупатель будет экономить хотя бы 50 000 рублей, то это решит выбор в пользу покупки на маркетплейсе.