Крупнейшая европейская сеть универсальных магазинов El Corte Inglés заключила соглашение с Alibaba Group. Компании собираются совместно развивать розничную торговлю как в сети, так и в офлайне. Испанская компания планирует использовать ряд продуктов от Alibaba Cloud для анализа больших данных, а также инструменты, основанные на искусственном интеллекте. Это необходимо сети для того, чтобы предоставить клиентам более персонализированный опыт покупок.
Кроме того, компании договорились тесно сотрудничать в области мобильных платежей, а также в сфере логистики, например, используя возможности доставки и распределения сети El Corte Inglés в Испании для поддержки AlExpress, "дочки" Alibaba.
Испанская сеть рассматривает возможность открытия новых каналов для продажи в Китай товаров "made in Spain". Соответствующие торговые павильоны откроются на площадке Tmall в Китае. Со своей стороны, Alibaba сможет организовывать точки выдачи заказов и демонстрационные павильоны в магазинах El Corte Ingles.
"Это соглашение позволит нам объединить традиционную и онлайн-коммерцию. Вместе мы создаём будущее, работая на переднем крае высокотехнологичной современной торговли", - говорит генеральный директор El Corte Inglés Виктор дель Позо.
В марте El Corte Inglés договорилась с поставщиком платежей Alipay. Теперь китайские покупатели в этих универмагах могут оплачивать покупки, сканируя QR-код в мобильном приложении, без необходимости пользоваться наличными или кредитными картами.