Бельгийский Lidl огласил результаты 20 месяцев работы 6 постаматов своей розничной сети. За это время компания выдала через локеры более 20 000 онлайн-заказов. Ретейлер предлагает своим клиентам возможность получать заказы из собственного и других интернет-магазинов (всего около 4000 позиций).
"В 2018 году, благодаря новым постаматам, количество доставок выросло на 260%", - рассказал представитель Lidl Жюльен Ватьё.
Сначала компания запустила в эксплуатацию первые 3 ПВЗ, а по итогам пилотного запуска, дискаунтер открыл еще 3 дополнительных постамата. Каждый локер состоит из 58 ячеек, с помощью которых можно получить 90% ассортимента всех товаров, доступных в интернет-магазине Lidl. Забрать товар в постамате клиент должен за 72 часа, а стоимость услуги составляет €3,99.
"Опрос наших пользователей показал, что каждый третий интернет-покупатель совершал покупку через постамат. 90% пользователей хотят повторить этот опыт", - говорит Ватьё.