Заказ цветов онлайн: рост на 280% за 4 года

Рынок онлайн-продажи цветов в России за последние 4 года вырос в 2,8 раза. Число заказов, клиентов и объем транзакций увеличились в три раза. Об этом говорится в последнем исследовании "Тинькофф Касса" (Т-Касса). 

Средний чек на покупку цветов в онлайне почти вдвое выше, чем в офлайне. В 2023 году он составлял 2 997 ₽ против 1 522 ₽, а в мае 2024 года - 3 325 ₽ против 1 553 ₽. 

Мужчины покупают цветы чаще, чем женщины, как в онлайне, так и в офлайне. В 2023 году 60% онлайн-покупок цветов совершили мужчины. 

Аудитория онлайн-сервисов по заказу цветов молодеет. В 2023 году чаще всего букеты заказывали люди 25-29 лет (18% от общего числа покупателей). 

Больше всего онлайн-покупателей цветов живут в Москве (30%) и Санкт-Петербурге (10%). При этом с 2020 года доля онлайн-покупок цветов в Москве снизилась с 46% до 36%, а в регионах, наоборот, выросла с 31% до 38%. 

Развитие сервисов онлайн-заказа цветов с 2020 года идет за счет экспансии именно в регионах: растет и доля покупателей, и доля покупок не из городов-миллионников. Так, доля клиентов не из городов-миллионников, заказывающих цветы онлайн, выросла с 33% в 2020 году до 42,5% в 2023. А доля покупателей из Москвы, напротив, снизилась с 42% в 2020 году до 30% в 2023. 

Эксперты связывают рост рынка онлайн-продажи цветов с развитием онлайн-торговли на фоне пандемии COVID-19. В 2020 году люди были вынуждены сидеть дома, заказывать еду и товары онлайн. Это привело к тому, что многие люди привыкли к онлайн-покупкам и стали чаще заказывать цветы через интернет. 

Еще одним фактором роста рынка стал рост числа сервисов онлайн-доставки цветов. За последние 4 года количество сервисов онлайн-доставки цветов в России выросло в несколько раз. Это сделало онлайн-покупку цветов более доступной и удобной для людей.