"Яндекс" рссказал об успехах в eCommerce в 2024 году

Игорь Бахарев

Электронная коммерция
Товарооборот сервисов электронной коммерции (GMV) в 2024 году достиг 503,4 миллиарда рублей, что на 64% больше, чем в 2023 году. Ассортимент "Яндекс.Маркета" в четвертом квартале 2023 года составил 57,1 миллиона товарных наименований, а количество активных продавцов выросло до 78,1 тысячи. Число активных пользователей достигло 18,5 миллиона. Существенный рост продаж связан с расширением логистической инфраструктуры, усилением программ лояльности и внедрением новых технологий в сфере персонализированных рекомендаций и продвижения товаров.
Важную роль сыграло развитие модели маркетплейса, в рамках которой увеличилось количество продавцов и партнёров. Запущены новые инструменты для улучшения взаимодействия между клиентами и продавцами, включая систему моментальной обратной связи и поддержку AI-технологий для анализа пользовательских предпочтений.
Райдтех
Сегмент райдтех, включающий сервисы онлайн-заказа такси и каршеринга, продемонстрировал значительный рост. В первом квартале 2024 года валовая стоимость заказов (GMV) увеличилась на 43% в годовом исчислении, достигнув 322,1 миллиарда рублей. Это обусловлено ростом спроса на услуги и увеличением среднего чека. Дополнительным фактором стал запуск премиального сегмента такси, расширение автопарка и внедрение передовых технологий для оптимизации маршрутизации и времени ожидания клиентов.
Также был запущен ряд новых функций для водителей, включая расширенную систему бонусов и более гибкие условия работы. В каршеринге внедрены новые модели автомобилей, улучшены тарифные планы и добавлены новые опции, такие как долгосрочная аренда и сервис подписки.
Доставка
Сервисы доставки показали впечатляющие результаты. В первом квартале 2024 года валовая стоимость заказов (GMV) других O2O-сервисов, включая доставку, выросла на 65% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 60,3 миллиарда рублей. Основной вклад внесли "Яндекс.Заправки" и "Яндекс.Доставка".
"Яндекс.Доставка" расширила географию работы, увеличив количество пунктов выдачи и складских мощностей. Улучшены алгоритмы маршрутизации, что позволило сократить среднее время доставки на 15%. Запущены новые услуги, включая экспресс-доставку по модели "тёмных магазинов" и партнёрские программы с крупными ритейлерами.
Развитие сегмента доставки также поддерживается за счёт растущей популярности сервиса "Яндекс.Еда", который внедрил новые функции персонализированного выбора блюд, а также тестирует роботизированные технологии для быстрой доставки заказов в крупных городах.
Подписаться на новости

Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте