Ф.Вирин (Data Insight): каждый на eCommerce рынке знает только про свое "королевство"

Под конец года Data Insight выпустила новое исследование "Ecommerce Barometer 2015", опросив руководителей крупных интернет-магазинов.

Напомним, согласно исследованию:

• Основные возможности, которые видят на рынке крупные игроки: рост за счет кризиса, уход конкурентов, увеличение доли рынка, ввод новых продуктов или услуг, улучшение сервиса и расширение географии работы.
• Среди ключевых угроз они выделяют: текущую экономическую ситуацию, падающую покупательную способность и волатильность курсов.
• Основным сдерживающим фактором развития электронной торговли является невыстроенная в стране логистика.

E-pepper попросил аналитиков компании прокомментировать ситуацию с остальными игроками рынка.

Федор Вирин, партнер Data Insight:

Маленькие магазины выживают. У них ежедневные операционные проблемы. Часть описанных проблем их касается, часть нет. Средние стремятся к крупным. Их многое не касается, но скоро будет.
На самом деле, рынок устроен довольно странно: каждый существует внутри себя, и игроки очень мало коммуницируют между собой. Особенно средние и мелкие. В итоге магазины, даже крупные, часто понятия не имеют, что творится у соседей. Особенно, если эти соседи не на их рынке (товарной категории), а чуть сбоку (например, электронщики вообще не знают, что делается у одежников).
Поэтому каждый знает только про свое "королевство", и это сильно осложняет работу с рынком.