Верховный суд вновь поддержал покупателя в споре вокруг "слишком низкой" цены товара

Верховный суд Российской Федерации разъяснил, что покупатель не обязан проверять адекватность стоимости товаров в интернет-магазинах. Это ответственность продавца - обеспечить корректность публичной оферты. Такой вывод содержится в определении суда.

Суть дела

Жительница Москвы купила в интернет-магазине холодильник за 500 рублей. Когда магазин обнаружил ошибку в цене, он аннулировал заказ и вернул деньги покупательнице. Тем не менее, женщина настаивала на выполнении условий договора и требовала штраф и компенсацию морального вреда.

Районный суд удовлетворил иск частично: ООО "Онлайн-Маркет" обязали выплатить компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф - 250 рублей и возмещение расходов на представителя - 500 рублей. Суд признал нарушение прав покупательницы из-за размещения недостоверной информации, но не обязал продавца доставить холодильник за 500 рублей.

Покупательницу не устроило это решение и она пошла дальше по судебной лестнице.

Мосгорсуд и кассационный суд общей юрисдикции оставили решение первой инстанции в силе. Апелляционный суд добавил, что при дистанционной продаже информация о цене может быть предоставлена в момент доставки товара.

Однако Верховный суд напомнил, что при дистанционной продаже продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, желающим приобрести товар на условиях оферты.

"Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, что определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера. Продавец не вправе изменять цену в одностороннем порядке после оформления заказа", - поясняет ВС.

Суд установил, что предложение о продаже товара на сайте содержало все существенные условия договора, включая подробную информацию о товаре и его цене, и являлось публичной офертой. Ответчик ссылался на ошибку в цене, но цены, указанные в оферте, стали доступными любому покупателю, и истица согласилась с ними, принимая оферту.

Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ направила дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции. Напомним, что Верховный суд уже неоднократно вставал на сторону истцов при подобных спорах и публиковал соответствующие определения. Однако в итоге ещё не было случаев, когда покупателю удалось бы оставить у себя товар. Максимум, были случаи закрытия дел по соглашению сторон.