У OBI возникли проблемы с интернет-магазином

Игорь Бахарев

Представители сети строительных гипермаркетов OBI рассказали о неполадках в работе онлайн-магазина ритейлера. Как сообщает RNS, причиной сбоя в работе системы стали проблемы с серверами. 

 «Заказы поступают, но сотрудники пока их даже не видят», — прокомментировала оператор call-центра. Обращения клиентов из-за сбоя в работе площадки и доставки начали поступать накануне. Сроки устранения неполадок не уточняются.

OBI запустила собственный онлайн-магазин в сентябре прошлого года. Воспользоваться услугой «Закажи и доставим» могут жители всех городов присутствия сети. На товары, приобретенные онлайн, действует расширенный срок возврата – 101 день.

Материал по теме

"Технониколь" увеличила онлайн-продажи на 239%

Материал по теме

Россияне затеяли ремонт

Материал по теме

Онлайн-рынок товаров для дома и ремонта: аналитика Data Insight

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Генеральный директор Marc O'Polo Россия Марианна Румянцева: какие вызовы ждут fashion-ритейл в ближайшем будущем и как им противостоять

Индустрия моды, одна из самых динамичных отраслей экономики, оказалась в числе тех, которых в наибольшей степени затронули экономические последствия пандемии COVID-19. По данным исследования Fashion Consulti...

Рынок онлайн-аптек в России: аналитика Data Insight

За 1 полугодие 2021 года в интернет-аптеках, входящих в ТОП-1000, было оформлено 53 миллиона заказов на сумму 89 миллиардов рублей, свидетельствуют данные отчёта Data Insight. Всего было оформлено на 29% больше...

Тимура Бекмамбетов встроет в фильмы товарный каталог

Кинокомпания Тимура Бекмамбетова Bazelevs и Microsoft запустили платформу для интерактивных покупок в фильмах и сериалах. Новый сервис называется ScreenReality и работает пока в тестовом режиме. Зрители мог...

"ВКонтакте" усиливает интеграцию с "Самокатом"

В социальной сети "ВКонтакте" появилось мини-приложение "Самоката". Сервис работает почти в 30 городах России. Предполагается, что интеграция поможет пользователям сети ещё быстрее заказывать продукты, косм...

"ВкусВилл" проведёт ребрендинг проекта "ВВ готовит"

"ВкусВилл" проводит ребрендинг сервиса доставки готовых рационов. Действующий проект "ВВ готовит" будет переименован во "Вкусмил". Ритейлер регистрирует новый товарный знак, который будет использоваться в...

Исследование: что пользователи покупали чаще всего в 2021 году на маркетплейсе товаров ОК

Одноклассники и AliExpress Россия проанализировали покупки пользователей в совместном маркетплейсе внутри соцсети и выяснили, какие товары чаще всего покупали и искали в уходящем году. Наиболее актив...