4-6 июня состоится главная встреча профессионалов в сфере CRM – Дни CRM.
На конференции вы узнаете, как обеспечить развитие бизнеса с помощью CRM-технологий:
- маркетинг потребностей: стратегии и инструменты взращивания потребностей клиента в продукте компании;
- математика продаж: выбор оптимальной тактики для каждого типа и канала продаж;
- омниканальный сервис: управление массовыми обращениями клиентов по всем каналам коммуникаций;
- лучшая отраслевая практика: технологии продаж для финансовой сферы, недвижимости, логистики, телекоммуникационных услуг и фармацевтической отрасли;
- управление бизнес-процессами: от работы по готовым бизнес-процессам до построения собственных процессов в нотации BPMN.
Все дни мероприятия будет открыта экспо-секция, где поставщики решений представят CRM, Service Desk и Call Centre системы, BI-продукты, SMM-приложения.
Приятным завершением мероприятия станет коктейль и общение участников.
Запланируйте начало июня в своем календаре для обмена идеями, опытом и активного нетворкинга в кругу CRM-экспертов!