Sokolov добавил видеоотзывы к украшениям

Игорь Бахарев

Ювелирный бренд Sokolov добавил возможность оставлять видеоотзывы на уже приобретенные украшения как на сайте, так и в мобильном приложении для IOS и Android.

Теперь клиенты бренда могут не только оставлять комментарии в карточке товара, но и иллюстрировать их при помощи одного или нескольких видеороликов, показывая, как можно носить украшения. Опубликованные видео доступны для других пользователей в карточке товара в блоке "отзывы". Уже сейчас более 70% украшений в онлайн-канале Sokolov имеют отзывы покупателей, большая их часть - с фотографиями украшений.

"Главная задача Sokolov - строить прямые каналы коммуникации с клиентами, делая онлайн-шоппинг ювелирных украшений проще и удобнее, повышая доверие аудитории к бренду, - говорит директор по электронной коммерции Sokolov Андрей Ториков. - Возможность оставить отзыв и дополнить его фото и видео позволяет покупателям еще до покупки получить наиболее полное представление о выбранном украшении. Новый сервис увеличит конверсию в заказ на 8-12%, а выкупаемость товара вырастет на 5-7%".

Напомним, что онлайн-продажи сейчас составляют почти половину от всего розничного оборота компании или 4 млрд рублей. Рост их составил 4,1 раза в сравнении с первой половиной 2021 года. При этом в июле 2022 года увеличил выручку онлайн-канала в 2,8 раза по сравнению с июлем прошлого года.


Материал по теме

Sunlight удвоил число продаж в "Чёрную пятницу"

Материал по теме

Sunlight показывает рекорды в онлайне

Материал по теме

585*ЗОЛОТОЙ прокачает продажи за счет свадеб

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Долгий путь до маркетплейса: Светлана Образцова ("Аскона") об онлайн-стратегии компании

У начинающих продавцов существует представление о маркетплейсе как о месте, где максимально просто построить торговлю: закинь товар на склад и сделай какие-то карточки и жди покупателей. Не секрет, что и сам...

Покупатели ушли в мессенджеры

Россияне всё чаще заказывают товары через популярные мессенджеры. В ноябре покупки в мессенджерах совершили 39,3% покупателей. Это на 11 п. п. больше, чем в феврале, свидетельствуют данные сервиса сквозной анал...

Половина российских покупателей заказывает косметику в онлайне

Почти половина (43%) российских покупателей заказывает косметику в онлайне, говорится в исследовании Delivery Club. При этом каждый десятый респондент (11%) покупает beauty-товары только в интернете, а кажд...

Маркет запустил новую реферальную программу для селлеров

Яндекс Маркет запустил новую реферальную программу, которая позволит селлерам за вознаграждение приглашать на площадку новых продавцов. За каждого нового партнёра продавцы Маркета получают на свои расчётные...

Л'Этуаль нарастил онлайн продажи вдвое за год

Л'Этуаль отчитался о росте общего количества онлайн-заказов на 110% по сравнению с ноябрем 2021 года. Доля выручки от онлайн-продаж ритейлера за год увеличилась на 50%, а конверсия в покупку - на 30%. ...

На активы Lamoda нашелся немецкий покупатель

Зарегистрированная в Германии компания "Истриэлти Бетайлигунгс-унд Фервальтунгс ГмбХ" планирует выкупить российский бизнес Lamoda. Как говорится в сообщении ФАС, соответствующее ходатайство немцы подали в Ф...