SMS общение с клиентом

Интересует ваше мнение по поводу эффективности использования SMS при общении с клиентами, как вариант: СМС подтверждающее принятие заказ, изменение его статуса, напоминание о магазине путем поздравления с праздником или новым завозом. Есть повторные продажи или бессмысленная трата денег?