СДЭК: хроники выхода из кризиса

Игорь Бахарев

В компании СДЭК налаживается ситуация. С 1 июня логист возобновил прием посылок, как сообщили в компании, отметив, что уже в пути находятся "тысячи посылок". Также восстановлена возможность отслеживания отправлений на сайте компании. Сбой, произошедший 26 мая, привел к приостановке приема и выдачи посылок на три дня. 

Приложение логиста также снова в работе. Пользователи могут отправлять документы и грузы, отслеживать движение посылок и планировать маршрут до удобного пункта выдачи. Для корректной работы приложения следует убедиться, что не включен VPN. В случае ошибки необходимо выйти из учетной записи и перезагрузить приложение. 

СДЭК возобновляет прием курьерских отправлений. С 2 июня компания начала принимать отправления через курьеров. Однако, действуют определенные ограничения, которые в настоящее время устраняются: 

·         Прием ведется только по стандартным тарифам, специальные условия не применяются.

·         Услуги "Реверс" и "Клиентский возврат" временно недоступны.

·         Необходимо повторно подать заявку, если она была создана ранее.

·         Доставка до постаматов пока не осуществляется.

На прошлой неделе СДЭК восстановил выдачу посылок в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Одно ограничение: в связи с участившимися случаями мошенничества, для получения посылок необходимо предъявить паспорт.

"Проявляйте бдительность и не называйте по телефону или в переписке коды подтверждения, поступающие на ваш номер", - предупреждают в компании.

Причины и последствия сбоя в работе СДЭК.

Приложение и сайт СДЭК перестали работать неделю назад. Это привело к недоступности услуг приема и выдачи посылок. Ответственность за сбой взяла на себя хакерская группа Head Mare. Эксперты оценили возможный ущерб от сбоя в размере от 300 млн до 1 млрд руб., не включая потенциальные требования о компенсации убытков от пользователей.

Материал по теме

Профессиональный портрет покупателя зарубежных брендов: аналитика

Материал по теме

CDEK.Shopping зафиксировал рост заявок на выкуп товаров из-за границы

Материал по теме

Зарубежный шопинг набирает популярность: что заказывали россияне из других стран в 2023 году

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Небольших онлайн-продавцов пустят в ПВЗ Х5 Group

5Post (почтовая "дочка Х5 Group) запустила новую услугу по доставке посылок для частных клиентов, в том числе для тех, кто занят в малом бизнесе. Теперь в любой из 20 700 точек приёма и выдачи сети в почти ...

Российский eСommerce в первом полугодии: аналитика ЮKassa

Эксперты платёжного сервиса ЮKassa подвели итоги первого полугодия 2024 года для российского рынка eСommerce. Эксперты отмечают, что с начала года в России растёт количество собственных интернет-магазинов б...

Мегамаркет перестраивает под себя площади IKEA

"Мегамаркет" начинает переделывать под себя бывшие площади магазинов IKEA в Химках, сообщают профильные телеграм-каналы. Ранее появилась информация о том, что маркетплейс заключил договор с компанией "Мега"...

Посещаемость магазинов в России падает: онлайн-торговля теснит классический ретейл

Посещаемость магазинов в России за первое полугодие 2024 года сократилась на 3-12%, сообщает "Коммерсантъ" со ссылкой на исследование Focus Technologies. Эксперты связывают этот тренд с ростом конкуренции, ...

Amazon пытается потеснить Walmart в борьбе за покупателей с низкими доходами

Конкуренция Amazon и Walmart нарастает. На этом фоне крупнейший eCommerce-гигант Америки анонсировал сразу несколько нововведений, которые должны позволить ему побороться за кошельки не самых обеспеченных покуп...

"Эвалар" представил новую версию собственного маркетплейса Fitomarket

Компания "Эвалар" показала новую версию собственного маркетплейса Fitomarket. Помимо обновленного дизайна, изменения коснулись интерфейса и улучшения функциональности веб-площадки. В основе трансформаций - ...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму «Обсудим ваш проект» и форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «АЭРОКОМ» (ООО «АЭРОКОМ») (ИНН 9705136776, info@aeroidea.ru, +7(495)120-12-38, +7 968 900-23-45), которому принадлежит веб-сайт https://e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 111024, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Лефортово, ул. Авиамоторная, д.50, стр.2, этаж 2, помещ.XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО "Аэроком” для указанной в согласии цели:
    • АО "АМОЦРМ", 21205, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Можайский, Тер Сколково Инновационного Центра, б-р Большой, д. 42 стр. 1
    • ООО "Яндекс", 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
  6. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  7. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО "Аэроком” письменного заявления или электронного заявления, подписанного согласно законодательству Российской Федерации в области электронной подписи, по адресу, указанному в начале Согласия.
  8. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО "Аэроком” вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  9. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.