СберМаркет тестирует новый дизайн приложения

Онлайн-сервис доставки продуктов СберМаркет тестирует новый формат главной страницы в приложении. Теперь она станет компактнее, и для каждого пользовательского сценария появится отдельная горизонтальная полка: "магазины", "рестораны", "быстрая доставка".

После обновления клиенты сервиса станут быстрее и комфортнее собирать онлайн-корзину. Полка "магазины" предназначена для тех, кто предпочитает закупаться впрок к определённому времени, а "быстрая доставка" - для тех, кто пользуется доставкой в течение часа.

В конце 2022 года СберМаркет начал развивать доставку готовой еды из ресторанов, и благодаря новой онлайн-витрине пользователи будут быстрее находить любимые заведения. Ведь они представлены на отдельной полке в верхней части первого экрана. Их карточки стали нагляднее: теперь на них изображены блюда, которые можно заказать. Оформить доставку готовой еды станет проще. 

"Мы постоянно улучшаем нашу витрину для того, чтобы клиентам было удобнее и приятнее ею пользоваться. Tech-команда CберМаркета провела несколько аналитических сессий, тестов и экспериментов, чтобы понять, какой формат будет удобен всем стейкхолдерам. Так, клиенты будут быстрее выбирать магазин или заведение и приступать к сбору корзины. Партнёры станут заметнее для пользователей приложения, а сам сервис сможет прицельно развивать направления своего бизнеса. И первая обратная связь от наших клиентов подтверждает, что мы идём в правильном направлении: они делятся, что стали находить рестораны гораздо быстрее, а заметность полки "быстрая доставка" повысилась", - говорит вице-президент по продуктовому развитию и аналитике СберМаркета Борис Вольфсон. 

Сейчас идёт A/B-тестирование новой онлайн-витрины, но часть клиентов уже пользуется обновленной страницей. Также СберМаркет работает над персонализированным ранжированием полок. Их размещение на странице клиента будет зависеть от того, как часто он пользуется одной из них. К примеру, полка "магазины" будет на первом месте у тех, кто заказывает продукты в рамках плановой доставки - в определенный временной слот. В будущем ранжирование будет учитывать, какие полки наиболее полезны новичкам, а какие - опытным покупателям.