Может ли интернет магазин предъявлять претензии почте в связи с нарушения контрольных сроков пересылки ?
Из-за отвратительной работы почты России, наши покупатели не могут получить посылки месяцами.
Хотел предъявить претензию, но вот что написано в правилах:
| Цитата |
| В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом. |
То есть, вроде как магазин - это предпринимательская деятельность и претензии по нарушениям сроков не принимаются.
Кто сталкивался ?