Сообщение об этом размещено через официальный аккаунт Почты России в Twitter:
Друзья, с сегодняшнего дня на все вопросы и претензии наших клиентов теперь будет отвечать специализированный твиттер-акаунт @Ruspost_Help.
— Почта России (@ruspostofficial) 4 августа 2014
Напомним, что это уже не первая попытка Почты России взять под свой контроль ситуацию с рассмотрением жалоб и претензий к работе своих отделений. Ранее представители компании присутствовали на тематических форумах, в том числе на данном журнале, где в приоритетном порядке оказывали консультации и пробовали решить возникающие вопросы.