«Почта России» открыла ещё одно отделение «почты нового формата». В Советском районе Уфы, на улице Революционная, 92, появился офис, оснащенный современным оборудованием.
Отделение разделено на следующие зоны: получение посылок, предоставление услуг, продажа товаров и зона самообслуживания. Имеется инфомат для ведения электронной очереди, стол для маломобильных граждан, оборудовано место для самостоятельного взвешивания, упаковки и отправки посылок.
«Одно из главных нововведений – круглосуточный почтомат. Это специально оборудованное место для получения посылок и писем без участия сотрудников отделения. Получателю приходит смс с кодом посылки, человек приходит в отделении, набирает в почтомате нужный код и забирает посылку из открывшейся ячейки», – рассказывают в пресс-службе Почты России.
Для клиентов, которые заказывают одежду, будет доступна примерочная, чтобы одежду и обувь из интернет-магазинов можно было померить прямо на почте и в случае чего отправить обратно.
Интересно, что совсем недавно заместитель генерального директора «Почты России» по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев заявлял, что примерочных в отделениях «Почты» ждать не стоит. По словам Малышева, российский eCommerce к ним просто не готов.
«Мы ставили примерочные, но нам в дружеской беседе люди из интернет-магазинов сказали: «Уберите, пожалуйста», у нас при примерке растет процент возвратов», – рассказал он.
Теперь же директор Управления Федеральной почтовой связи РБ Ирек Галимов обещает, что большинство отделений Уфы перейдут на новый формат работы в ближайшие 2-3 года.