"Перекрёсток" внедряет Click & Collect
Игорь Бахарев
Для того, чтобы воспользоваться новым способом доставки, клиенты должны выбрать в онлайн-магазине Perekrestok.ru нужную торговую точку, назначить день и двухчасовой интервал, когда было бы удобно забрать продукты. Получить заказ можно как в день оформления, так и в течение четырех дней после этого.
В рамках тестирования услуги, сбор товаров для выдачи на кассе производится специально обученными сотрудниками магазина. Кассы, участвующие в эксперименте, отмечены специальным знаком.
"Сервис Click&Collect запущен в рамках развития омниканальности "Перекрёстка" и рассчитан на всех покупателей торговой сети, и онлайн, и оффлайн. Эта услуга помогает клиентам экономить на стоимости доставки, а нам - расширять продажи, увеличивая количество заказов. Разнообразие опций по доставке дает потребителям возможность выбирать оптимальный для себя вариант", - рассказал директор по стратегии и электронной коммерции торговой сети "Перекресток" Леонид Довладбегян.Помимо получения заказов на кассах Perekrestok.ru тестирует работу отдельных пунктов выдачи в закассовой зоне супермаркетов. Первые два объекта такого формата действуют в Санкт-Петербурге в "Перекрёстке" на улице Большевиков и в Москве в магазине сети на проспекте Андропова. С 3 апреля по 31 августа через пункты выдачи заказов и кассы супермаркетов клиенты Perekrestok.ru получили около 650 заказов.
Подписаться на новости

Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте