Ozon изменит структуру комиссий для партнёров

Игорь Бахарев
Маркетплейс Ozon с 1 апреля внедряет новую систему комиссий для магазинов, продающих товары через эту площадку. Теперь комиссия будет не единой, как раньше, а начнет формироваться по принципу “конструктора”. Партнер сможет четко понять, какая часть комиссии относится к продаже товара на маркетплейсе Ozon, а какие расходы связаны с затратами платформы на доставку заказов и возвратов, размещение товаров на складах и так далее.

В компании уверены, что новая структура комиссий сделает все процессы платформы "на 100% прозрачными для партнеров и позволит увеличить доходы от ведения бизнеса на интернет-площадке".

Ещё одно изменение - число параметров, влияющих на размер комиссии. Ранее она была фиксированной и могла составлять от 5 до 35% от стоимости проданного товара. При этом варьировалась лишь от категории и выбранной партнером схемы работы - со своего склада или со склада Ozon.

Теперь комиссия за продажу товара также будет зависеть от категории, ведь очевидно, что маржинальность у продавцов товаров для дома, электроники и ювелирных изделий разная. Эта часть комиссии по-прежнему будет взиматься только за проданные товары. А вот размер затрат на доставку и обработку заказов и возвратов будет зависеть не только от схемы работы партнёра, но и от габаритов товаров.

В компании обещают, что чем эффективнее продавец будет управлять закупочными условиями, ценами, оборачиваемостью товаров и остатками на складах, тем ниже для него будут затраты на комиссию и услуги доставки.

Директор маркетплейса Ozon Анна Калеева рассказывает, что тестирование новой структуры комиссии на выбранных группах партнеров показало: более 75% предпринимателей снизили свои расходы на комиссии - при этом объемы продаж сохранились, и в результате их общий доход от бизнеса на платформе Ozon вырос.
“На первом этапе существования нашей платформы фиксированная комиссия, “внутри” которой были все расходы, представлялась оптимальным вариантом - это показывали в частности фокус-группы с первыми партнерами. На тот момент предпринимателям, которые только привыкали работать с маркетплейсами, нужна была максимально упрощенная картина, необходимость вникать в детали бизнес-процессов оттолкнула бы многих - рынок был к этому не готов", - говорит Калеева.
Сейчас же, когда взгляд на маркетплейсы более зрелый, партнерам важно понимать, как каждый процесс влияет на финальную сумму их затрат.
"Конечно, при разработке новой структуры мы сделали много тестов, провели интервью с нашими продавцами, прежде чем убедились, что новое решение позволит им более эффективно управлять продажами в текущих реалиях", - добавляет она.
На конец февраля порядка 8 000 компаний активно продавали свои товары на Ozon, а в процессе регистрации были еще около 18 000. Сейчас каждый второй заказ клиента Ozon содержит товары продавцов маркетплейса.

Акционер В2basket.ru Сергей Егорушкин отмечает, что на остальных площадках комиссия тоже разложена на компоненты, поэтому у партнёров Ozon складывалось ощущение, что полная комиссия этой площадки выше, чем у конкурентов. Видимо из-за жалоб мерчантов Ozon решил показать "кухню", составляющие, из которых складывается полная сумма.
"В новых условиях станет проще сравнивать экономику размещения между маркетплейсами и есть надежда, что комиссия действительно может несколько снизиться", - полагает он.
Кроме того, непрозначная комиссия вызывала возмущение и непонимание партнёров площадки, когда Ozon по той или иной причине менял ставку, как это было с товарами категории FMCG осенью.
Материал по теме

Маркетплейсы обжились на российских складах

Материал по теме

Ozon ввел в Казахстане возможность платить в рассрочку

Материал по теме

Ozon fresh расширяет города присутствия сервиса "Рынок"

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Покупательские отзывы в интернете в 2023 году: аналитика

Отзывы играют важную роль в принятии решения о покупке товара или услуги, следует из данных опроса агентства Markway и сервиса Anketolog Почти 99% опрошенных покупателей читают отзывы перед покупкой....

Temu и Shein рвутся в Европу и США, но отстают в конверсии

Онлайн-ритейлеры Temu и Shein привлекают миллионы посетителей на свои сайты, но им трудно конвертировать эти посещения в продажи, убеждены эксперты. Несмотря на свою популярность, эти два ритейлера по-прежн...

Открыто голосование за номинантов Премии "Лучший магазин года"

Голосование за номинантов Премии "Лучший магазин года" в этом году проводится в двух форматах. Крупнейшее в России открытое голосование покупателей в рамках Премии стартовало весной этого года в 50+ номинац...

Доля российских производителей мебели на Авито достигла 70%

Общий объем оборота новых товаров в категории "Мебель и интерьеры" на Авито с начала года вырос в 2,5 раза по сравнению с показателями 2022 года. Сегодня раздел входит в ТОП-5 самых посещаемых товарных кате...

СберМаркет подключил более чем с 20 тысяч ресторанов

СберМаркет продолжает укреплять свои позиции в сегменте доставки из ресторанов. Менее чем за год к платформе подключились более 20 тысяч заведений в разных городах России. Теперь курьеры сервиса доставляют еду ...

Рынок Fashion в 2023 году: аналитика Авито

Аналитики Авито и СберМаркетинга провели совместное исследование и выяснили, что, в III квартале 2023 года продажи женской одежды и обуви выросли на треть, а мужских вещей - на 65%. В этом году 55% пользователе...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму «Обсудим ваш проект» и форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «АЭРОКОМ» (ООО «АЭРОКОМ») (ИНН 9705136776, info@aeroidea.ru, +7(495)120-12-38, +7 968 900-23-45), которому принадлежит веб-сайт https://e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 111024, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Лефортово, ул. Авиамоторная, д.50, стр.2, этаж 2, помещ.XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО "Аэроком” для указанной в согласии цели:
    • АО "АМОЦРМ", 21205, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Можайский, Тер Сколково Инновационного Центра, б-р Большой, д. 42 стр. 1
    • ООО "Яндекс", 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
  6. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  7. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО "Аэроком” письменного заявления или электронного заявления, подписанного согласно законодательству Российской Федерации в области электронной подписи, по адресу, указанному в начале Согласия.
  8. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО "Аэроком” вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  9. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.