В последнее время на фоне падающего потребительского спроса в офлайне, рост eСommerce не замедлился. Поэтому на рынке возникла ситуация, когда число офлайн-покупателей сравнялось с количеством онлайн-клиентов, говорится в отчёте "Новая реальность 2.0: реакция потребителя" аналитиков OMD OM Group.
Цена остается ключевым драйвером роста eСommerce, однако более значимую роль стал играть широкий ассортимент в интернет-магазинах.
Более заметно тенденция смещения в онлайн проявляется у людей возраста 18-35 лет.
Резких изменений в способах покуки не предвидится, однако постепенный уход в онлайн сохраняется. Ажиотажный спрос и экономическая ситуация не приведут к резкому переходу к онлайн покупкам, убеждены эксперты.