Крупные онлайн-ритейлеры сегмента fashion восстанавливают возможность примерки в пунктах выдачи заказов. С возвращением услуги продавцы надеются на рост продаж.
Wildberries
С 1 июня постепенно возобновляется работа примерочных кабин в ПВЗ Wildberries. Для безопасности клиентов и сотрудников Wildberries ограничивает число покупателей, одновременно находящихся в помещениях и применяет меры дезинфекции. Также Wildberries обеспечил помещения разметкой для соблюдения социальной дистанции и установил санитайзеры.
Ozon
С постепенным ослаблением режима самоизоляции в большинстве регионов Ozon также начинает отказываться от некоторых ограничений, и возвращает возможность примерки в ПВЗ и при доставке курьером.
Директор по развитию бизнеса в Ozon Илоанга Ершова: "Поскольку безопасность клиентов и сотрудников остается главным приоритетом Ozon, в компании продолжат ограничивать число людей в пунктах выдачи и просят клиентов соблюдать дистанцию, а также продолжают использование антисептиков, масок и тщательную обработку помещений".
Lamoda
Lamoda восстановила возможность примерку в пунктах выдачи заказов в середине мая. В помещениях и около них сделана специальная разметка для безопасной дистанции.
Директор по доставке Lamoda Илья Стародубцев: "Наши торговые представители доставляют заказы бесконтактным способом, что обеспечивает большую степень защиты как наших клиентов, так и сотрудников, передвигаются на автомобилях компании, которые сейчас дополнительно обрабатываются, а также все сотрудники во время работы используют маски, перчатки и санитайзеры".
Крупнейшие онлайн-площадки, торговые сети и службы доставки 30 марта договорились ввести новые правила для повышения безопасности клиентов и персонала. В частности, был осуществлен переход на безналичный расчет, перевод магазинов на режим пунктов выдачи заказов с закрытыми кабинами для примерки.