Офсис запустила функционал для расчета индивидуальных рейтингов подписчиков

Платформа для email маркетинга Офсис представила новый функционал для скоринга – для расчета индивидуальных рейтингов подписчиков. Маркетолог сможет  использовать систему скоринга для точечного сегментирования базы и выстраивания отдельной коммуникации с каждым сегментом.

Критерии для начисления рейтинговых баллов определяются, исходя из информации о подписчиках, хранящейся в Офсис и относящейся к их профилю или поведению с отправленными письмами или на сайте интернет-магазина. Офсис рассчитывает индивидуальное количество баллов, зарабатываемое в соответствии с задаваемыми критериями, и отображает результат в профиле подписчика в виде суммы накопленных баллов (или, например, в виде звездочек):

Критериями для скоринга могут стать:

• частота покупок
• средний чек
• подписка на новинки ассортимента
• несколько оформленных тематических подписок
• переходы по ссылкам в последних полученных письмах

И другие факторы, актуальные для конкретного бизнеса или конкретной стратегии сегментации базы.

Рейтинги могут быть использованы для продвинутой сегментации базы и построения различной коммуникации с этими сегментами исходя из их важности и потенциальной доходности для бизнеса. Например, магазин с 1 000 000 подписчиков планирует стимулировать продажи, но имеет ограниченные финансовые возможности по предложению 15% скидки. Предполагается, что выбрав подписчиков с более высоким рейтингом, компания может получить максимальный эффект от проведения акции.

Как отмечают в Офсис, B2B компании используют систему скоринга для выделения наиболее качественных лидов в зависимости от сферы деятельности потенциального клиента; роли лица, отправившего заявку на услугу или продукт; стоимости потенциального контракта; финансовой состоятельности клиента и пр.

Сервис также позволяет настроить отображение различного контента в одном и том же письме в зависимости от индивидуального рейтинга подписчика, например, размер скидки на следующую покупку. Новая функция доступна всем клиентам сервиса Офсис бесплатно.