Офсис запустила функционал для расчета индивидуальных рейтингов подписчиков
Игорь Бахарев
Платформа для email маркетинга Офсис представила новый функционал для скоринга – для расчета индивидуальных рейтингов подписчиков. Маркетолог сможет использовать систему скоринга для точечного сегментирования базы и выстраивания отдельной коммуникации с каждым сегментом.
Критерии для начисления рейтинговых баллов определяются, исходя из информации о подписчиках, хранящейся в Офсис и относящейся к их профилю или поведению с отправленными письмами или на сайте интернет-магазина. Офсис рассчитывает индивидуальное количество баллов, зарабатываемое в соответствии с задаваемыми критериями, и отображает результат в профиле подписчика в виде суммы накопленных баллов (или, например, в виде звездочек):
Критериями для скоринга могут стать:
- частота покупок
- средний чек
- подписка на новинки ассортимента
- несколько оформленных тематических подписок
- переходы по ссылкам в последних полученных письмах
И другие факторы, актуальные для конкретного бизнеса или конкретной стратегии сегментации базы.
Рейтинги могут быть использованы для продвинутой сегментации базы и построения различной коммуникации с этими сегментами исходя из их важности и потенциальной доходности для бизнеса. Например, магазин с 1 000 000 подписчиков планирует стимулировать продажи, но имеет ограниченные финансовые возможности по предложению 15% скидки. Предполагается, что выбрав подписчиков с более высоким рейтингом, компания может получить максимальный эффект от проведения акции.
Как отмечают в Офсис, B2B компании используют систему скоринга для выделения наиболее качественных лидов в зависимости от сферы деятельности потенциального клиента; роли лица, отправившего заявку на услугу или продукт; стоимости потенциального контракта; финансовой состоятельности клиента и пр.
Сервис также позволяет настроить отображение различного контента в одном и том же письме в зависимости от индивидуального рейтинга подписчика, например, размер скидки на следующую покупку. Новая функция доступна всем клиентам сервиса Офсис бесплатно.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте