Напишите нам
Нерабочее время: как Amazon следит за работниками
Игорь Бахарев
Amazon с помощью искусственного интеллекта выстроила систему тотальной слежки за работниками на складах. Об этом изданию Vice рассказали в профсоюзе ритейлера.
Многочисленные камеры записывают и анализируют всё, что делает сотрудник, вычисляя каждую минуту, когда те не заняты "полезной работой". Работника, который накопил больше 30 минут "нерабочего" времени в день ждёт выговор. При втором случае - увольнение. Если накопилось от 60 минут в день, его тоже уволят. Также увольнение ждёт тех, кто "ничего не делал" по 30 минут в течение трех отдельных дней за год.
Сотрудники вынуждены отчитываться о каждой проведенной минуте, включая походы в туалет и разговоры с начальством. Типичный пример нарушения - сотруднику дали указание идти на 2 этаж, а он пошёл на первый.
Также по итогам дня система вычисляет "главного нарушителя" рабочей смены. Его ждёт разговор на тему "существуют ли какое-нибудь оправдание вашему преступному бездействию".
Известно как минимум в 18 случаях, когда в начале 2020 года компания уволила сотрудников за "накопление" двух часов "бесполезного времени".
В одном из документов Amazon объясняет цель своей политики, говоря, что "приверженность работников выполнению поставленных задач имеет решающее значение для того, чтобы быть самой клиентоориентированной компанией на Земле".
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
