Нерабочее время: как Amazon следит за работниками

Игорь Бахарев

Amazon с помощью искусственного интеллекта выстроила систему тотальной слежки за работниками на складах. Об этом изданию Vice рассказали в профсоюзе ритейлера.

Многочисленные камеры записывают и анализируют всё, что делает сотрудник, вычисляя каждую минуту, когда те не заняты "полезной работой". Работника, который накопил больше 30 минут "нерабочего" времени в день ждёт выговор. При втором случае - увольнение. Если накопилось от 60 минут в день, его тоже уволят. Также увольнение ждёт тех, кто "ничего не делал" по 30 минут в течение трех отдельных дней за год.

Сотрудники вынуждены отчитываться о каждой проведенной минуте, включая походы в туалет и разговоры с начальством. Типичный пример нарушения - сотруднику дали указание идти на 2 этаж, а он пошёл на первый.

Clip2net_220603140141.png

Также по итогам дня система вычисляет "главного нарушителя" рабочей смены. Его ждёт разговор на тему "существуют ли какое-нибудь оправдание вашему преступному бездействию".

Известно как минимум в 18 случаях, когда в начале 2020 года компания уволила сотрудников за "накопление" двух часов "бесполезного времени".

В одном из документов Amazon объясняет цель своей политики, говоря, что "приверженность работников выполнению поставленных задач имеет решающее значение для того, чтобы быть самой клиентоориентированной компанией на Земле".

Материал по теме

Три новинки от Amazon

Материал по теме

Новый магазин Amazon Style: как это устроено

Материал по теме

Как с помощью лотереи избавиться от затаривания складов: опыт Amazon

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Значение CRM-маркетинга в performance-стратегии: особенности, подходы

Работа с текущей аудиторией заведомо более конверсионна, помогает сократить затраты на маркетинг и повысить эффективность бизнеса. О том, каково значение CRM-маркетинга в performance-стратегии, как его внедр...

Кто вместо IKEA: наглядный эксперимент

Аналитики сервиса Angry.Space провели необычное исследование: они обратились в 20 крупнейших мебельных компаний России с просьбой подыскать им "аналоги" мебели из IKEA. В результате лишь 40% опрошенных ко...

Рецептурным лекарствам назначили срок онлайн-продаж

Минэкономразвития согласовало сроки эксперимента по дистанционной торговле рецептурными препаратами. Законопроект уже находится на рассмотрении в Госдуме. Как указано в пояснительной записке, эксперимент ...

S7 предложит пассажирам еду из "ВкусВилл"

S7 Airlines с помощью сети магазинов "Вкусвилл" расширяет опции здорового питания на борту. Теперь пассажиры смогут заказать индивидуальное питание на борт. Для заказа доступны девять сетов готовой еды, они вкл...

Как предиктивная аналитика помогает магазинам предугадывать спрос

Автоматизированные системы, построенные на методах математического моделирования, могут существенно улучшить функционирование ритейла и повысить маржинальность онлайн-магазина. Руководитель направления систе...

Зарубежные бренды сбежали из России на Авито

Россияне стали чаще продавать на C2C-площадках, форумах и в соцсетях вещи брендов, которые временно или окончательно ушли с российского рынка. Как рассказывают аналитики маркетингового агентства Sidorin Lab...