Менеджер по работе с клиентами

Игорь Бахарев
Компания является агрегатором служб доставок для интернет-магазинов. Компания помогает клиентам сделать процесс доставки для конечного покупателя прозрачным, используя страницу оформления заказа checkout, покупатель сам может выбирать способ доставки и ее стоимость. Для того, чтобы клиенты компании могли использовать все преимущества сервиса, необходим в команде специалист, готовый консультировать интернет-магазины, отвечать на их вопросы и помогать решать нестандартные задачи. Задачи:
  • Работа с клиентами компании
  • Консультирование клиентов по продукту
  • Работа с партнерами-курьерскими службами для решения вопросов по доставке
  • Отслеживание в системе доставок
  • Обработка претензионных обращений
  • Работа с информационной системой, внесение информации
  • Отчетность
  • Кто может справиться с нашими задачами и его качества:
  • Ответственный
  • Тот, кто хочет помогать клиентам и готов с ними работать
  • Специалист, которому интересно работать в сфере e-commerce
  • Организованный человек
  • Командный игрок
Условия:
  • Офис в центре Digital October
  • Дружелюбный и профессиональный коллектив
  • Интересные задачи
  • Заработная плата белая и по результатам собеседования
Материал по теме

Маркетплейс "Обуви России" вырос на 42%

Материал по теме

Apple временно закрыла российский интернет-магазин

Материал по теме

АКИТ: российский eCommerсe в первой половине 2020 года

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

"ВКонтакте" представила свой маркетплейс "Маркет"

Социальная сеть "ВКонтакте" представила свой маркетплейс "Маркет". Там уже собраны предложения от 190 тысяч продавцов. Пользователи получат доступ к ассортименту самых разных магазинов - как крупных, так и лока...

На новом маркетплейсе "Почты России" появятся товары Goods

"Почта России" запустила новую товарную витрину внутри своего мобильного приложения. Проект будет работать по модели маркетплейса. Свои товары для этой витрины предоставил Goods, чей ассортимент в 2 млн товаров...

Роберт Трифус (Gucci): "Виртуальный мир создает свою собственную экономику"

Gucci запускает приложение, которое позволит пользователям создавать собственные виртуальные модели кроссовок или переводить в цифровой формат уже существующую обувь. Приложение, которое будет запущено в...

Apple поменяла формат магазинов из-за коронавируса

Apple открыла свой первый пункт выдачи заказов под названием Express Pickup, в который можно заказать различные электронные устройства с сайта "яблочной" корпорации, после чего забрать их из этого мини-магаз...

В Украине разрешили онлайн-продажу лекарств

Депутаты Украинской Рады приняли решение официально узаконить продажу лекарств через интернет. Законопроект №3615-1 принят во втором чтении. Он разрешает не только создание онлайн-аптек, но и даёт право обы...

О том, как продавать больше онлайн, узнают участники eMarketingSib-2020

18-19 ноября 2020 года в Новосибирске уже в шестой раз состоится Сибирская конференция "Эффективный интернет-маркетинг: как получить результат" - eMarketingSib-2020. Организаторами мероприятия выступают Obuv...