Курьерская служба для интернет-магазина

Кто выбрал для себя из владельцев магазинов курьерскую службу доставки и какую фирму предпочел? Возможно, у кого то и своя собственная есть, интересует в данный момент вопрос доставки по Москве и окрестностям. Скажем, не большие грузоперевозки, от 20грамм до 500 кг. Интересует условия доставки, скорость, оплата.

Дело в том, что я вот, заказывал вчера в магазине дверь с доставкой, даже сделал предоплату. Представьте мое удивление, когда говорят что доставят в течении завтрашнего дня, на вопрос -когда поточнее +-2 часа - ответ: в течении дня. Вам позвонят минут за 15, когда будут у подъезда.
Дверь привезли, но мне пришлось ее тащить самому, так как оказывается они не доставляют до квартиры.

На сколько на Ваш взгляд эффективно использовать при доставке курьера? На что обращать внимание при выборе?