Интернет-торговля в Беларуси: немного статистики

За последние пять лет число белорусов, которые делают покупки в интернете, выросло в 2,8 раза. Как сообщает Telegraf.by со ссылкой на данные Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ), на данный момент 44% белорусов время от времени приобретают что-нибудь в интернете.

По словам начальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Ирины Барышниковой, каждый пятый белорус заказывает товары из Китая, а 11% - из России. Чаще всего белорусы тратят деньги в отечественных интернет-магазинах. Их, по данным на 1 января этого года, в торговом реестре числится более 16 тысяч.

"Все-таки доверие потребителей к белорусским продавцам больше. У нас по крайней мере понятно, кому предъявлять претензии, у кого приобрел товар, гарантировано право досудебной и судебной защиты прав потребителей, обеспечено право на возврат денег за некачественный товар", - рассказала Барышникова.

Основную часть интернет-покупок, как выяснилось, составляют в РБ непродовольственные товары - 80,8%. Преимущественно белорусы покупают бытовую технику, одежду и обувь, товары для дома, спортивные товары, автозапчасти. На продовольственные товары приходится чуть меньше 20% от общего объема виртуальных покупок.

"Ассортимент покупаемых в интернете товаров постоянно расширяется", - отметила Барышникова. По ее данным, к 1 января 2018 года в торговом реестре страны зарегистрировано 16 тысяч 175 интернет-магазинов, из которых более 51% принадлежат индивидуальным предпринимателям.

Встречаются и жалобы белорусов на некачественные товары и проблемы при покупках в сети. "Проблемы у всех одинаковые: это непоставки товаров в сроки, установленные договором, сокрытие важной информации о товаре, реализация некачественного товара либо реализация серого товара, сокрытие информации о продавце. В последнее время все мировое сообщество озадачено, каким образом решать проблему неконтролируемого использования персональных данных", - сообщает Барышникова.