Fix Price: 78% интернет-покупателей предпочитают самовывоз

Самовывоз остается лидером среди способов доставки Fix Price. 78% интернет-покупателей Fix Price предпочитают забирать заказы самостоятельно из магазинов сети. Это самый быстрый и дешевый способ получения товаров, что обуславливает его высокую популярность. Рост популярности такого способа доставки за год составил 4 процентных пункта. 

За первые сутки с момента оформления заказа его получают 51% покупателей. Это на 5% больше, чем весной 2023 года. 21% получают заказ в течение 1 дня, 28% ― в течение 2-х или более дней. 

Ещё более популярна опция самовывоза среди покупателей регионов России - удобным этот способ там назвали 80% покупателей интернет-магазина Fix Price. Относительно менее популярен "самовывоз" в Санкт-Петербурге (70%), где покупатели больше, чем в регионах и в Москве предпочитают курьерскую доставку до двери (26%). В Москве же самовывоз удобен 74% покупателей, а 21% заказывают доставку заказов курьером до двери. 

19% считают удобной доставку курьером до двери, 4% - доставку до пункта самовывоза. 

"Самовывоз остается самым актуальным способом доставки ввиду своей дешевизны и скорости: большинство заказов собираются в считанные часы с момента оформления заказа покупателем. Широкая сеть наших магазинов является по сути удобным пунктом выдачи заказов. Курьерскую доставку до двери выбирают те, кто закупают объемные или тяжелые товары, например посуду, средства гигиены, а также покупатели с высоким чеком ― в этом случае барьеры к оплате курьерской доставки ниже", ― Виктория Смирнова, директор департамента маркетинга Fix Price. 

По данным внутренней аналитики Fix Price, в первом квартале 2024 года время сборки онлайн-заказов на стороне магазинов сократилось на 12% и составило примерно 2,5 часа с момента получения с момента оформления заказа покупателем на сайте до его полной сборки.