Alibaba перестраивает бизнес: доставка, туризм и eСommerce объединены в единую потребительскую платформу

Alibaba Group объявила о стратегической реорганизации: сервис доставки еды Ele.me и туристическое онлайн-агентство Fliggy включены в структуру eСommerce-подразделения компании. Обе платформы сохранят независимость в управлении, однако их операционные решения и стратегические шаги будут согласовываться с центральным блоком электронной коммерции.

Глава Alibaba Group Эдди Ву заявил, что этот шаг отражает переход компании к более широкой бизнес-модели. 

"Это стратегическое обновление, поскольку мы переходим от платформы электронной коммерции к комплексной потребительской платформе", — подчеркнул он. 

После слияния руководители Ele.me и Fliggy — Фань Ю и Чжуан Чжуожань соответственно — будут подчиняться Цзян Фаню, который возглавляет e-commerce-направление Alibaba. Это подразделение отвечает за внутренние площадки Taobao и Tmall, а также международные eСommerce-операции.

Как отметил Эдди Ву, цель компании — "объединить усилия и работать как единое целое", поскольку eСommerce остаётся основным источником прибыли группы.

Эксперт Dolphin Research Ху Югуй считает, что интеграция Ele.me направлена на устранение барьеров между доставкой продуктов и розничных товаров, что укрепит позиции Alibaba на рынке мгновенной доставки. При этом он указал, что эффект от включения Fliggy пока сложно оценить и "потребуется время, чтобы понять потенциал этой интеграции".

По словам аналитика, конкуренция на рынке мгновенной коммерции стремительно нарастает, а границы между розничной торговлей, доставкой, туризмом и офлайн-сервисами продолжают стираться. Всё больше направлений сливаются в единую экосистему, где пользователю предлагается комплексный цифровой опыт.