Александр Тынкован: "Две трети покупателей "М.Видео-Эльдорадо" приходят из сети"
Игорь Бахарев
По его словам, объединение "М.Видео" и "Эльдорадо" создало основу для развития группы как онлайн-игрока. Компания реализовывает стратегию ONE RETAIL, предполагающую цифровую трансформацию бизнеса и клиентского опыта как в интернете, так и в рознице, а также полную интеграцию всех каналов взаимодействия с каждым покупателем.
"Две трети своих покупателей группа привлекает через интернет и, по сути, является онлайн-бизнесом, а развитая розница обеспечивает эффективный контакт с растущим количеством покупателей", - добавил Тынкован.За первые шесть месяцев 2019 года интернет-продажи "М.Видео" (заказы онлайн с доставкой на дом и самовывоз из магазинов) увеличились на 19,0% год-к-году до 26,4 млрд рублей (с НДС). Онлайн-продажи "Эльдорадо" выросли на 14,1% год-к-году до 11,6 млрд рублей (с НДС). Обе сети нарастили долю онлайн в общих продажах до 20,2% в "М.Видео" и 18,3% в "Эльдорадо". В компании говорят, что такого результата смогли добиться за счёт роста трафика и среднего чека для обоих брендов.
Во втором квартале онлайн-оборот "М.Видео" показал рост на 16,2% год-к-году до 12,0 млрд рублей (с НДС), интернет-продажи "Эльдорадо" выросли на 4,3% год-к-году до 5,4 млрд рублей (с НДС) благодаря увеличению числа транзакций, частично компенсированному снижением среднего чека.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте