Новости

Маркетплейсы объединились против инфраструктурного платежа

Маркетплейсы не оставляют надежды воспрепятствовать осуществлению продвигаемой "Почтой России" идеи собирать с крупных площадок в пользу почтового оператора 0,5% от квартального оборота. Представител...

Конференция «Клиентский сервис и коммуникации с покупателями» на Ne... кейсы

Прошлый год стал серьезным испытанием как для покупателей, так и для ритейлеров. Те российские бренды, которые смогли сфокусироваться на расширении присутствия во всех каналах продаж, оказались в несомненно...

"Яндекс" вновь поплатился за рекламу БАДов

ФАС вновь оштрафовал "Яндекс" за ненадлежащую рекламу. В этот раз маркетплейс прокололся, распространив рекламу фиточая "Алтай" (производитель ООО "Алтайский кедр" через сервис "Яндекс.Директ". В чем ...

Ozon защитит покупателей ювелирных изделий

Ozon поможет клиентам убедиться в оригинальности ювелирных украшений. По данным внутреннего исследования маркетплейса, более трети россиян опасаются приобретать ювелирные изделия онлайн из-за риска возможно...

"Вкусно - и точка" и СберМаркет запускают бесплатную доставку

"Вкусно - и точка" и СберМаркет запустили доставку в Москве и Санкт-Петербурге. С 31 августа заказы из предприятий сети быстрого обслуживания в этих городах будут доставлять курьеры СберМаркета.  На ...

Wildberries запустил новый сервис возврата товаров с браком

Wildberries представил новый сервис возврата товаров с браком. Теперь если во время использования товара покупатель обнаружит брак, он может напрямую обратиться продавцу, чтобы оформить возврат покупки по истеч...