9 месяцев российского eCommerce: аналитика АКИТ

АКИТ представила обзор рынка интернет-торговли в России за первые 9 месяцев 2021 года. По данным на конец октября, его объем достиг 2,412 трлн рублей. Для сравнения: за 9 месяцев 2020 объем интернет торговли составлял 2 348,4 млрд рублей (или 2,3 трлн руб).

2,071 трлн пришлось на внутреннюю торговлю, и только 341 млрд – на трансграничную. То есть 86% всего объема рынка обеспечивают российские интернет-магазины. В допандемийном 2019 году на долю заказов из зарубежных интернет-магазинов приходился 31%. В общем обороте отечественной розницы доля продаж через интернет по итогам третьего квартала составила 8,5%.

"Несмотря на рост трансграничной торговли в третьем квартале (июль, август, сентябрь на 77%, 64%, 59% соответственно), ей так и не удалось восстановить объемы 2019 года", - говорят в ассоциации.

Больше всего в денежном выражении при покупках онлайн приходится на бытовую и электронную технику: 25% на локальном рынке и 28% на трансграничном. Далее следуют мебель и товары для дома с 15% и 17% соответственно, одежда и обувь (14% и 10%), продукты питания (9% и 6%).

По сравнению с прошлым годом на долю Москвы пришлось на 5% меньше продаж от общего объема интернет-торговли в стране – 20,1%. По словам президента АКИТ Артема Соколова, ранее Москва, Московская область и Санкт-Петербург обеспечивали более половины всего объема, а на долю любого региона приходилось не более 1%.

Теперь ситуация изменилась. За Москвой следуют Московская область (10,7%), Санкт-Петербург (7,3%), Краснодарский край (4,3%), Свердловская область (2,7%), Ростовская область (2,4%), Нижегородская область (2,0%), Самарская область (1,9%), Республика Татарстан (1,9%) и Республика Башкортостан (1,6%).

"Сегодня мы видим устойчивую тенденцию к росту: с одной стороны, появился спрос со стороны населения, а с другой — практически каждый регион проводит акселерацию бизнеса, в том числе субсидирует комиссии маркетплейсов или даже помогает с описанием брендов", — отметил Соколов.

Средний чек значительно вырос год к году в таких товарных категориях, как "цифровая и бытовая техника" (с 8817 рублей до 11 065 рублей) и "товары для творчества" (с 2840 рублей до 3677 рублей). И, наоборот, снизился в категориях "инструменты и садовая техника" (с 5983 рубля до 3245 рублей), "товары для детей" (с 3357 рублей до 1706 рублей), "продукты питания" (с 2079 рублей до 1367 рублей). В других категориях изменения были незначительны.

По словам Соколова, важнейшая проблема российского eСommerce – это дефицит персонала. 

"Не хватает услуг курьеров, водителей-экспедиторов, сборщиков заказов, складских работников. Это все те рабочие специальности, которые сейчас в колоссальном спросе, дефиците. Рынок разогрет, но в ближайшее время с этим ничего не поделаешь. Потому что рынок растет, а рост опережает возможность его удовлетворить этими кадрами", - говорит он.