Ozon запускает сервис по созданию программ лояльности для бизнеса

Ozon вывел в рабочий режим сервис Ozon Бонус, который позволяет любому бизнесу запускать собственные программы лояльности, экономя на разработке. Чтобы привлекать новых клиентов и наращивать продажи, предприниматели смогут использовать продвижение на аудиторию Ozon, которая превышает 30 миллионов клиентов по всей стране. 

Продавцы смогут распространять свои программы лояльности на офлайн-точки продаж. Кроме того, любой офлайн-бизнес, даже не связанный с маркетплейсом, сможет запускать собственные бонусные программы. 

Бонусы можно выдавать клиентам, которые уже совершили покупки, либо потенциальным покупателям. Чтобы привлечь новую аудиторию, бизнес сможет выбрать из базы покупателей маркетплейса. Выбор можно будет делать по определенным характеристикам. При этом Ozon гарантирует бережное отношение к клиентским данным в полном соответствии с законом.

Чтобы охватить офлайн-аудиторию, предприниматели смогут отправить бонусы тем, кто территориально находится поблизости, задав необходимый радиус и выборку аудитории для таргетинга из базы Ozon. Геолокация будет охватывать диапазон до 10 километров.

Генеральный директор Ozon Fintech Ваэ Овасапян отмечает: "Для качественного роста бизнесу нужно постоянно привлекать новых клиентов и работать над удержанием текущих. Наш сервис дает такую возможность за счет удобного интерфейса и возможности продвигать свой бизнес на огромную аудиторию покупателей Ozon. Использование программы лояльности также поможет предпринимателям увеличивать средний чек и частоту покупок".  

На первом этапе Ozon предлагает бизнесу бесплатное участие в пилотном запуске - для этого нужно подать заявку на сайте Ozon, позже сервис станет доступен для всех желающих. 

Раньше сервис создания своей программы лояльности от Ozon был доступен только продавцам маркетплейса - и им воспользовалось уже более 30 тысяч предпринимателей. Покупатели, которые получали бонусы от продавцов, на 30% чаще возвращались за повторными покупками. Покупатели Ozon сделали уже более 61 млн заказов, используя бонусы от продавцов.