Ozon обновил Premium-программу

Ozon рассказал об изменениях, которые компания внесла в программу лояльности для "Premium-продавцов".

За участие в программе магазины получают дополнительные преимущества:

·         Товары таких селлеров с 1 апреля будут подниматься на 7,5% в поисковой выдаче и каталоге — для этого в компании предусмотрели повышающий коэффициент в формуле ранжирования. До 1 апреля товары будут подниматься на 5%.

·         Фильтр «Товары Premium-продавцов» станет заметнее для покупателей.

·         Появится опция «Бонусы продавца». Селлер сможет давать покупателям баллы, которые те будут тратить только на товары этого партнёра. Это поможет существенно поднять лояльность клиента к продавцу, заставит покупателя возвращаться за покупками снова и снова.

Как изменится кэшбэк:

·         0,5% → 0,6% — для электроники, бытовой техники, цифровых товаров и позиций, которые нельзя отнести в существующие категории;

·         1% → 1,2% — у товаров для спорта, отдыха, строительства, ремонта, дома и сада, мебели, автотоваров, предметов для детей и новорождённых;

·         2% → 2,4% — для остальных категорий.

"Наше участие в размере кэшбэка принесло свой результат — уже около 20% заказов у Premium-продавцов делают покупатели с тем же статусом. Миссия выполнена, поэтому с 1 апреля чуть уменьшим нашу долю в размере кэшбэка и чуть увеличим вашу", - поясняют в Ozon.

Останутся и другие бонусы:

·         Покупателям помогают найти продукцию Premium-продавцов с помощью отдельного фильтра в поиске.

·         Об их товарах рассказывается в подборках.

·         На 20% увеличен лимит размещения на складах в литрах для схемы FBO.

·         На вопросы Premium-продавцов по схеме FBS отвечают быстрее.