Эксперты рассказали о проблеме детского онлайн-шопоголизма

Игорь Бахарев

Треть российских семей столкнулась с проблемой детского онлайн-шопоголизма, свидетельствуют данные аналитического центра A2:Research. В 36% семей, где дети имеют доступ к интернету, родители фиксируют как минимум один заказ, сделанный ребенком, каждый месяц. При этом лишь 15,4% опрошенных считают, что их дети совершают покупки слишком часто.

Величина проблемы

Большинство детей в России делают свои первые заказы в возрасте от 7 до 12 лет. Об этом заявили 68,4% родителей. Еще 31,6% отметили, что дети впервые начинают заказывать товары онлайн в возрасте от 13 до 15 лет. 27,2% респондентов обеспокоены, что увлечение интернет-покупками может перерасти в серьезную проблему. Дополнительно 20% опрошенных считают, что скидки и маркетинговые активности маркетплейсов играют роль в формировании детского шопоголизма.

62,2% родителей признались, что дети совершают необдуманные траты. При этом 28,8% из них сообщили, что спонтанными являются половина всех детских заказов. У 27,6% респондентов примерно треть покупок детей совершается без предварительного плана, а у 5,7% спонтанными оказываются абсолютно все заказы.

Частота онлайн-покупок среди детей варьируется. В 36% семей дети совершают заказы ежемесячно, а в 20% случаев – каждую неделю или чаще. В то же время 44% родителей отмечают, что их дети покупают товары реже одного раза в месяц. Наиболее популярными каналами для заказов остаются маркетплейсы, которые выбирают дети в 39,8% семей. Реже упоминаются социальные сети (27%), цифровые доски объявлений (20%) и интернет-магазины брендов (13%).

Средний размер заказа также варьируется. У 52% детей на один заказ уходит от 500 до 1 тыс. рублей. В 24,6% семей сумма превышает 1 тыс. рублей и достигает 5 тыс., тогда как в 23% семей средние траты составляют менее 500 рублей.

Что покупают

Наибольшим спросом среди детей пользуются товары для хобби и творчества – их выбирают в 45,2% случаев. На втором месте находятся цифровые товары, включая игры, подписки и сертификаты, которые отметили 38,3% родителей. Далее идут одежда и обувь (29,5%), а также игрушки (24,8%).

Родители выразили недовольство рядом категорий товаров, которые заказывают дети. Так, 23% респондентов не одобряют покупку игрушек, не соответствующих возрасту, 22% критически относятся к приобретению подписок и сертификатов, 19% – к заказу сладостей и снеков, а 18% – к играм для ПК и игровых приставок.

Как родители решают проблему

Большинство родителей, а именно 95,7%, контролируют расходы своих детей на интернет-шопинг. Из них 33% предпочитают выдавать деньги под конкретные заказы, 19% привязывают карту ребенка к своей, а еще 19% ограничивают доступ к отдельным категориям товаров. Около 11% респондентов устанавливают лимиты на сумму или количество покупок.

Материал по теме

Как "Детский мир" удерживает клиентов и увеличивает продажи онлайн: подходы и результаты

Материал по теме

Доля российских производителей на маркетплейсе "Детского мира" выросла до 25%

Материал по теме

Почти 70% ритейлеров столкнулись с утечками данных в 2023 году

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

"Лента" сообщает о росте онлайн-продаж в 2024 году

Сеть "Лента" объявила ключевые операционные результаты за четвертый квартал и двенадцать месяцев 2024 года. В четвертом квартале 2024 года розничные продажи компании составили 261,4 млрд рублей, что на 18,8...

Интим утёк на маркетплейсы

К началу 2025 года в большинстве российских городов-миллионников сократилось количество офлайн-магазинов товаров для взрослых. Доля онлайна на рынке, напротив, растёт. Согласно данным аналитиков серв...

Трамп заморозил китайский трансгран

Почтовая служба США (USPS) с 4 февраля временно прекратила принимать международные посылки из Китая и Гонконга. Это решение, принятое после отмены президентом Трампом льготных условий ввоза небольших посыло...

Сбербанк инициирует банкротство интернет-магазина Плеер.ру

Сбербанк объявил о намерении подать в суд заявление о банкротстве ООО "Восход", юридического лица интернет-магазина Плеер.ру. Соответствующая информация была опубликована на портале "Федресурс" в понедельни...

Онлайн-продажи в России выросли до 11,4 трлн рублей

По итогам IV квартала 2024 года объем онлайн-продаж материальных товаров в России вырос на 35%, достигнув 3,7 трлн рублей. Такие данные приводятся в исследовании аналитической компании INFOLine. В годовом в...

"Магнит Маркет" обновляет пункты выдачи и расширяет круглосуточный сервис

Маркетплейс "Магнит Маркет" обновил пункт выдачи заказов. Масштабный редизайн пройдёт по всей стране, но начался он с Иннополиса, с собственного павильона сети. Кроме того, "Магнит Маркет" планирует расшир...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму «Обсудим ваш проект» и форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «АЭРОКОМ» (ООО «АЭРОКОМ») (ИНН 9705136776, info@aeroidea.ru, +7(495)120-12-38, +7 968 900-23-45), которому принадлежит веб-сайт https://e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 111024, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Лефортово, ул. Авиамоторная, д.50, стр.2, этаж 2, помещ.XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО "Аэроком” для указанной в согласии цели:
    • АО "АМОЦРМ", 21205, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Можайский, Тер Сколково Инновационного Центра, б-р Большой, д. 42 стр. 1
    • ООО "Яндекс", 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
  6. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  7. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО "Аэроком” письменного заявления или электронного заявления, подписанного согласно законодательству Российской Федерации в области электронной подписи, по адресу, указанному в начале Согласия.
  8. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО "Аэроком” вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  9. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.