Бум подержанной одежды: M&S запускает магазин на eBay

Британский ритейлер Marks & Spencer открывает магазин подержанной одежды на площадке eBay в рамках расширения своей программы устойчивого развития Another Life. Цель инициативы — дать "старым любимым вещам" новую жизнь и монетизировать растущий спрос на вторичный рынок.

M&S уже 10 лет занимается перепродажей старой одежды. За это время они реализовали 36,5 млн товаров. Большая часть ранее ушла через благотворительного партнера Oxfam. Однако сейчас поток людей, отдающих свою старую одежду, замедлился. Поэтому партнёры придумали новую схему.

Как будет работать новая схема:

• eBay принимает предметы, пригодные для повторного ношения, включая обувь, сумки, ремни, шляпы и шарфы.
• Покупатели заполняют короткую форму на сайте M&S.com или сканируют QR-коды в магазинах одежды, товаров для дома и красоты M&S, а затем отправляют вещи с помощью местной курьерской службы.
• В новой схеме клиенты, передающие на перепродажу хотя бы один предмет от M&S, получат ваучер на £5 при онлайн-покупках от £35.
• Отобранные вещи будут отреставрированы и очищены, после чего их выставят на виртуальной витрине eBay. Непригодные для повторной носки изделия будут переработаны. 

Oxfam, который, по сути, и будет реализовывать эту схему, получит 15% от прибыли с продаж через eBay; остальное распределят между ритейлером, площадкой и оператором обработки.

Глава отдела устойчивого развития моды M&S Катарин Бичем отметила, что партнерство с eBay позволит изучить запросы аудитории и в перспективе рассмотреть продажи винтажных вещей через собственные каналы.

Рынок подержанной одежды демонстрирует активный рост. Так, Depop (принадлежит Etsy) показал рост выручки на 35% — до $250 млн по итогам второго квартала, а его конкурент Vinted отчитался о росте доходов на 41% — до почти €813 млн в 2024 году при почти утроенной чистой прибыли в €95,4 млн.