Индийский стартап Terraa: чат для заказа продуктов с помощью Emoji
В Индии появился интересный стартап , который использует смайлы Emoji для обслуживания своих клиентов, сообщает .
Как работает? Пользователь сможет разместить заказ, отправив со своего смартфона смайл с изображением товара.
Дизайнеры Terraa разработали специальный набор Emoji, в котором для каждого продукта предусмотрен отдельный смайл, а для заказа свежих овощей и фруктов представлены иконки с реальными фотографиями (лимоны исключение).
Окно чата выполняет функцию обычной "Корзины". Terraa стратегически фокусируется на сборе данных, сохраняя историю покупок, которую сервис автоматически анализирует, чтобы рекомендовать клиенту продукты для следующего заказа.
Также пользователи могут создать "корзину для дома", подключив своих родных – в этом случае, когда кто-либо добавляет заказ в общую корзину, другой пользователь может подкорректировать выбор. Есть и возможность создать групповой чат.
Стартап сотрудничает с логистической компанией Gojavas и продуктовой сетью Reliance Fresh. Gojavas отвечает за всю цепочку доставки: курьер забирает заказ в одном из 453 магазинов сети по всей стране, отвозит его клиенту и принимает оплату.